Có thể bạn chưa biết để chuyển đổi sự tò mò và hứng thú của khách hàng thành hành động mua hàng, cần áp dụng một công thức cụ thể. Vậy AIDA là gì? AIDA là một trong những công thức quan trọng giúp khơi gợi sự tò mò nhằm thúc đẩy hành vi mua của khách hàng. Để hiểu sâu hơn về mô hình này tham khảo ngay trong bài viết này nhé!
I. AIDA là gì?
AIDA là viết tắt của Attention, Interest, Desire, và Action. Đây là một mô hình quan trọng trong lĩnh vực truyền thông và marketing được sử dụng để mô tả quá trình tiếp cận và thuyết phục khách hàng để thúc đẩy họ thực hiện hành động mua hàng hoặc thực hiện mục tiêu tiếp thị khác.
Mô hình AIDA được phát triển để giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về cách khách hàng tương tác với các thông điệp tiếp thị và tạo ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả.
II. Cách ứng dụng công thức AIDA trong bán hàng
Công thức AIDA là một công cụ hữu ích giúp tiếp cận khách hàng và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Dưới đây là các bước cơ bản để áp dụng công thức AIDA trong bán hàng để trả lời cho câu hỏi “AIDA là gì?”
1. A – Attention(Thu hút sự chú ý)
A – Gây chú ý(Attention): Để tiếp cận khách hàng, bạn cần tạo ra một thông điệp hoặc một phương tiện truyền thông mạnh mẽ và ấn tượng để thu hút sự chú ý của họ. Điều quan trọng là phải tạo ra một ấn tượng ban đầu để thu hút khách hàng tiếp cận sản phẩm/dịch vụ.
Có nhiều cách để thu hút sự chú ý của khách hàng, ví dụ như sử dụng quảng cáo, tiêu đề hấp dẫn, video quảng cáo, hình ảnh độc đáo, nội dung truyền thông mạng xã hội, email marketing và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng thông điệp hoặc phương tiện truyền thông đó liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và hướng tới đúng đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận.
Ví dụ, nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm thời trang dành cho giới trẻ, bạn có thể sử dụng hình ảnh, video quảng cáo hoặc nội dung truyền thông mạng xã hội với một phong cách trẻ trung, năng động và sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng trong độ tuổi phù hợp. Điều này giúp bạn tạo ra một ấn tượng ban đầu tích cực và giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
2. I – Interest(Tạo sự thích thú)
I – Tạo sự thích thú (Interest): Bạn phải có được sự chú ý của khách hàng bằng cách cung cấp thông tin và lợi ích hữu ích về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn cần trình bày những lợi ích đáng chú ý mà khách hàng có thể nhận được nếu sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và giúp họ cảm thấy thích thú và muốn tìm hiểu thêm về nó.
Để tạo sự thích thú, bạn có thể sử dụng các phương tiện truyền thông khác nhau như video giới thiệu sản phẩm, bài viết trên trang web của bạn, bài viết trên các trang mạng xã hội, những đánh giá tích cực từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn và những bằng chứng về chất lượng của sản phẩm. Điều quan trọng là cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và đảm bảo rằng khách hàng có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ đó một cách dễ dàng.
Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm làm đẹp, bạn có thể cung cấp thông tin về các thành phần tự nhiên trong sản phẩm, những lợi ích của các thành phần này đối với làn da và các trường hợp thành công của những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn. Như vậy, bạn sẽ tạo được sự thích thú và hứng thú trong khách hàng về sản phẩm của bạn.
3. D – Desire(Khơi gợi niềm khao khát, mong muốn)
D – Mong muốn(Desire): Điều này đòi hỏi bạn phải tạo ra sự kích thích và hứng thú cho khách hàng để muốn sở hữu sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.
Để khơi gợi niềm khao khát, mong muốn trong khách hàng, bạn có thể sử dụng những lời khen tuyên dương, những bằng chứng thuyết phục và những đánh giá tích cực từ những khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn cần thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là đáp án cho những nhu cầu và mong muốn của họ.
Hãy tập trung vào những giá trị độc đáo mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại và cung cấp những lý do thuyết phục để khách hàng nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm chăm sóc sức khỏe, bạn có thể tập trung vào những lợi ích sức khỏe mà sản phẩm của bạn mang lại. Bạn có thể nói về sức khỏe tốt hơn, sự tăng cường độ khỏe của cơ thể, giảm cân, tăng cường miễn dịch, và tăng cường sức khỏe tinh thần. Bạn sẽ giúp khách hàng nhận ra được giá trị của sản phẩm của bạn và khơi gợi niềm khao khát trong họ để muốn sở hữu sản phẩm đó.
4. A – Action(Thúc đẩy hành động)
A – Kêu gọi hành động( Action): Khuyến khích khách hàng thực hiện một hành động cụ thể sau khi đã thu hút sự chú ý, tạo sự thích thú và khơi gợi niềm khao khát.
Để đạt được điều này, bạn cần cung cấp cho khách hàng một hành động cụ thể và đơn giản để thực hiện như đăng ký, mua hàng, hoặc liên hệ với bạn để được tư vấn thêm. Đồng thời, hãy tạo ra một lợi ích cụ thể để khách hàng thực hiện hành động đó. Bạn có thể cung cấp một ưu đãi đặc biệt như giảm giá hoặc tặng quà để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động.
Ngoài ra, bạn cũng cần tạo ra một cách thức đơn giản và tiện lợi để khách hàng thực hiện hành động đó, chẳng hạn như cung cấp một đường dẫn trực tiếp tới trang mua hàng hoặc cung cấp một số hình thức thanh toán linh hoạt.
Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm trang điểm, bạn có thể kết thúc chiến dịch bằng cách cung cấp một mã giảm giá đặc biệt và liên kết trực tiếp tới trang mua hàng để khách hàng có thể mua sản phẩm với giá ưu đãi. Từ đó, thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng và đồng thời tạo ra một lợi ích cụ thể cho khách hàng.
III. Ví dụ bài viết theo công thức AIDA
BẬT DOANH THU HAY DỪNG BÁN HÀNG?
Dù bạn là:
– Người mới tập tành kinh doanh online
– Người kinh doanh online đã lâu nhưng doanh thu thấp
Và bạn đang:
– Bế tắc – trong tìm giải pháp giúp bật doanh thu hàng tháng
– Đau đầu – tốn nhiều tiền chạy quảng cáo nhưng data khách không chất lượng
– Hoang mang – không biết nên áp dụng công cụ Marketing nào vào bán hàng thì hợp lý
– Lo ngại – sợ đầu tư tiền vào các khóa học nhưng không mang lại hiệu quả cao
>>>>> Vậy bạn sẽ chọn BẬT DOANH THU HAY DỪNG BÁN HÀNG?
———————————-
Bán hàng online thì dễ nhưng để tạo doanh thu tỷ đồng mỗi tháng lại không hề đơn giản. Cứ 10 người bán thì chỉ có 2-3 người thành công. Và nếu bạn lựa chọn BẬT DOANH THU, điều bạn cần làm ngay bây giờ chính là:
Chú trọng chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng
Kiên trì
Có định hướng, chiến lược bán hàng phù hợp
Nếu bạn đã đáp ứng đủ điều kiện 1,2 nhưng vẫn CHƯA THÀNH CÔNG. Hãy để VICOACHING ĐỒNG HÀNH VỚI BẠN để tháo gỡ yếu tố số 3 qua lớp học: BẬT DOANH THU HAY DỪNG BÁN HÀNG?
Thời gian: 28.3.2023
Hình thức: Zoom
Link tham gia group: https://zalo.me/g/azuuku817
>>>> Lưu ý: Lớp học này HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ
——————————–
Tổng quan, cập nhật xu hướng mới nhất về Marketing 2023
A-Z cách tăng doanh thu mà bạn đang bỏ lỡ
Cách bật doanh thu bằng công cụ Marketing tự động
ĐĂNG KÝ NGAY HÔM NAY ĐỂ NHẬN THÊM NHIỀU QUÀ TẶNG SIÊU HẤP DẪN
Tặng công cụ
Tặng tài khoản chat GPT
Tặng kịch bản chốt sales thực chiến 2023
————————–
LIÊN HỆ với ViCoach ngay hôm nay để được hỗ trợ MIỄN PHÍ
AIDA là mô hình kinh điển đã đạt được nhiều thành công trong thực tế khi áp dụng vào các hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Với những thông tin hữu ích này, hy vọng bạn hiểu rõ hơn về AIDA là gì? và cách áp dụng nó để đạt được hiệu quả tích cực. Cảm ơn bạn đã quan tâm, chúc bạn thành công!
Xem thêm: 5+ cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:
Hotline: 0966 363 373
Group: https://www.facebook.com/groups/807240710504127/
Fanpage: https://www.facebook.com/phanmemmkt.vn
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzT9f4tX-o4oQpVbHTdm_sA
Tiktok: www.tiktok.com/@mokate.mkt
