Ngoài Facebook thì Zalo cũng là nền tảng tuyệt vời để kinh doanh và bán hàng online. Ứng dụng cho phép doanh nghiệp hoặc cửa hàng bán lẻ tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến, đồng thời tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua tính năng chat 1-1. Với Zalo Shop, doanh nghiệp có thể tiếp cận đến 100 triệu người dùng trên Zalo hoàn toàn miễn phí và tăng doanh số bằng cách bán hàng trực tuyến. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết cách tạo shop bán hàng Zalo shop hiệu quả nhé!
I. Zalo shop là gì?
Zalo Shop là một nền tảng thương mại điện tử của Zalo, ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí phổ biến tại Việt Nam. Zalo Shop cung cấp cho các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu bán hàng trực tuyến một cách dễ dàng và thuận tiện.

Người dùng có thể tìm kiếm và mua hàng trực tiếp trên ứng dụng Zalo của mình mà không cần chuyển sang ứng dụng khác, còn người bán hàng có thể quản lý đơn hàng, tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Tại sao nên bán hàng Zalo shop?
Có nhiều lý do mà các doanh nghiệp và cá nhân nên bán hàng Zalo Shop, bao gồm:
- Khách hàng tiềm năng lớn: Zalo là một ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, với hàng triệu người dùng sử dụng hàng ngày. Việc bán hàng trên Zalo Shop giúp bạn tiếp cận với một lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Bằng cách sử dụng Zalo Shop, bạn không cần phải đầu tư nhiều tiền vào quảng cáo trực tuyến hay xây dựng trang web bán hàng riêng của mình.

- Đơn giản và dễ sử dụng: Zalo Shop cung cấp một giao diện đơn giản và dễ sử dụng, giúp bạn quản lý đơn hàng và sản phẩm một cách hiệu quả.
- Tích hợp thanh toán trực tuyến: Zalo Shop tích hợp nhiều hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến tại Việt Nam như ZaloPay, MoMo, và các thẻ ngân hàng, giúp cho việc thanh toán trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn cho khách hàng.
- Hỗ trợ tối đa từ Zalo: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng Zalo Shop, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Zalo để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.
Với những lý do trên, Zalo Shop là một nền tảng thương mại điện tử hữu ích cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn bán hàng trực tuyến một cách dễ dàng và hiệu quả.
II. Cách tạo bán hàng Zalo Shop hiệu quả
Để tạo Official Account trên Zalo, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản bán hàng Zalo shop trong trang quản lý OA
Truy cập vào trang quản lý Official Account (OA) của Zalo tại địa chỉ: https://oa.zalo.me/. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn.

Bước 2: Chọn Tạo Official Account mới trong trang Quản lý Official Account
Sau khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản Zalo của mình, trên trang quản lý OA, bạn sẽ thấy nút “Tạo OA mới” ở góc phía trên bên phải của trang web. Bạn chỉ cần nhấp vào nút đó và làm theo các bước tiếp theo để tạo tài khoản OA mới trên Zalo.

Bước 3: Chọn loại tài khoản Official Account
Sau khi chọn “Tạo OA mới” trong trang quản lý Official Account (OA) của Zalo, bạn sẽ được yêu cầu chọn loại tài khoản Official Account mà bạn muốn tạo. Zalo hiện tại cung cấp hai loại tài khoản OA:
- Tài khoản OA cá nhân: dành cho cá nhân, nghệ sĩ hoặc những người đại diện cho bản thân. Tài khoản OA cá nhân có thể được sử dụng để tương tác với người hâm mộ, chia sẻ thông tin cá nhân hoặc quảng cáo sản phẩm của riêng bạn.

- Tài khoản OA doanh nghiệp: dành cho các doanh nghiệp hoặc tổ chức. Tài khoản OA doanh nghiệp có thể được sử dụng để tương tác với khách hàng, quảng cáo sản phẩm và nâng cao thương hiệu của doanh nghiệp trên Zalo.
Bước 4: Chọn danh mục kinh doanh
Việc chọn danh mục kinh doanh này giúp Zalo xác định chính xác hơn nội dung và mục đích của tài khoản OA của bạn, từ đó đưa ra những gợi ý và hỗ trợ phù hợp hơn cho hoạt động kinh doanh trên Zalo.

Để chọn danh mục kinh doanh, bạn có thể chọn từ các danh mục đã có sẵn trên Zalo hoặc tìm kiếm danh mục phù hợp nhất với nội dung kinh doanh của bạn. Lưu ý rằng, nếu danh mục kinh doanh của bạn không phù hợp với quy định của Zalo, tài khoản của bạn có thể bị từ chối hoặc bị xử lý sau này. Vì vậy, hãy chọn danh mục kinh doanh chính xác và phù hợp nhất để đảm bảo hoạt động kinh doanh trên Zalo của bạn được thuận lợi và hiệu quả.
Bước 5: Nhập thông tin
Sau khi chọn danh mục kinh doanh, tiếp theo bạn cần nhập các thông tin liên quan đến tài khoản OA của bạn trên Zalo. Các thông tin cần nhập gồm:
- Tên tài khoản OA: Đây là tên hiển thị của tài khoản OA của bạn trên Zalo. Bạn nên chọn một tên thật sự phù hợp với nội dung kinh doanh của bạn và dễ dàng nhớ để thu hút được sự quan tâm của khách hàng.

- Mô tả tài khoản OA: Đây là phần giới thiệu tài khoản OA của bạn trên Zalo. Bạn nên miêu tả chi tiết về nội dung hoạt động kinh doanh của mình để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
- Số điện thoại liên hệ: Đây là số điện thoại liên hệ của tài khoản OA của bạn. Số điện thoại này sẽ được hiển thị trên trang thông tin tài khoản OA của bạn để khách hàng có thể liên hệ và hỗ trợ trực tiếp với bạn.
Bước 6: Chọn ảnh bìa và ảnh đại diện
- Ảnh bìa: Đây là hình ảnh nền của trang thông tin tài khoản OA của bạn trên Zalo. Bạn nên chọn một hình ảnh đẹp, phù hợp với nội dung kinh doanh của bạn và thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Kích thước ảnh bìa tối ưu là 1280x720px.

- Ảnh đại diện: Đây là hình ảnh đại diện của tài khoản OA của bạn trên Zalo. Bạn nên chọn một hình ảnh đẹp, phù hợp với nội dung kinh doanh của bạn và thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Kích thước ảnh đại diện tối ưu là 500x500px.
Bước 7: Nhập địa chỉ của doanh nghiệp
- Địa chỉ website: Nếu bạn có website riêng cho hoạt động kinh doanh của mình, bạn có thể nhập địa chỉ website vào đây để khách hàng có thể truy cập và biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Trên đây là 7 bước tạo bán hàng Zalo Shop nhanh chóng và hiệu quả nhất 2023 mà phần mềm MKT muốn giới thiệu cho bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm, chúc bạn thành công!
Xem thêm: Những thuận lợi và khó khăn khi bán hàng online chủ shop thường gặp
Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Các bạn kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:
Hotline: 0966 363 373
Group: https://www.facebook.com/groups/807240710504127/
Fanpage: https://www.facebook.com/phanmemmkt.vn
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzT9f4tX-o4oQpVbHTdm_sA
Tiktok: www.tiktok.com/@mokate.mkt