Navigaatio
- Laaja Pelitarjonta ja Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
- Asiakaspalvelu sekä Käytettävyys
- Lisenssi sekä Turvallisuus
Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Kasinossamme täällä on saatavilla laaja määrä pelivaihtoehtoja, joka tyydyttävät yhtä lailla uusien pelaajien kuin edistyneiden pelaajien vaatimukset. Pelitarjonta kattaa lähes 3000 erilaista tuotetta, tämä tekee kasinostamme yhdeksi alan suurimmista pelipalveluista Suomen markkinoilla.
Sopimus toimialan parhaiden pelituottajien kera takaa erinomaisen pelauskokemuksen. Pelialustan ytimessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä toimittavat kokoelmaamme tasaisesti tuoreita pelejä. Varsinkin kolikkopelit ovat saavuttaneet suosiota käyttäjien keskuudessa, tuoden yhtä lailla alkuperäisiä perinnepelejä sekä uudenaikaisia videokolikkopelejä progressiivisilla jackpoteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme esittää todellisen pelikokemuksen kätevästi kotisohvalta käsin. Ammattimaiset krupieerit sekä HD-laatuinen livestriimaus rakentavat uniikin ilmapiirin, missä kommunikaatio muun pelaajien kera vie pelikokemuksen kokonaan uudelle tasalle.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Tuoreet asiakkaat löytävät komean aloitusbonuksen, mikä jakautuu neljälle ensimmäiselle talletukselle. Ensitallettajille tarjoamme 100% bonusta maksimissaan 500 euroon asti, joka tuottaa loistavan lähdön pelaamisen käynnistämiselle.
- Ensitalletustuki: 100% jopa 500€ asti plus 200 freespiniä
- 2. tallettajan: 75% bonusrahojen enintään 400€
- 3. talletuksen: 50% bonusvaroja korkeintaan 300€
- Neljännen talletus: 25% bonusrahojen korkeintaan 200€ verran
- Viikottaiset täydennysbonukset säännöllisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, tämä palauttaa 10% viikon tappioista
Läpipeluuvaatimus tervetuliaisbonuksessa määräytyy 35-kertainen, tämä edustaa alan keskitasoa. On tiedostaa, ettei bonusehtoihin kuuluu sekä bonusraha sekä talletuksen osuus, siksi kehotamme tutustumaan sääntöihin huolellisesti ennen bonustarjouksen käyttöönottoa.
VIP-ohjelma että Uskollisuusedut
Uskollisille pelaajiemme tarjoamme porrastetun kanta-asiakasohjelman, tämä pitää sisällään viiden erillisen luokkaa: Pronssi, Hopeataso, Gold, Platinataso että Diamond. Jokainen käytetty euro kartuttaa pisteitä, jotka vaikuttavat suoraan jäsentasoosi. Paremmilla luokissa bonukset kohoavat huomattavasti, pitäen sisällään pikaisemmat kotiutukset, oman tilinhoitajan että ainutlaatuisia tarjouksia.
Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
Pelisivustomme antaa monipuolisen määrän maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille. Rahatalletukset hoidetaan heti, tämä takaa pelaamisessa aloittamista ilman viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h kotiutus |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Heti / 1-3 pv rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h nosto |
| Digitaalivaluutat | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h kotiutus |
Rahansiirtoprosessimme on rakennettu erittäin sujuvaksi. Hyväksytyiltä asiakastileiltä kotiutukset hoidetaan tyypillisesti 2-6 timman sisällä, joka merkitsee selvästi nopeampaa verrattuna toimialan keskiarvoon. Ensi rahansiirron kohdalla edellytetään henkilöllisyyden vahvistus, joka on standardikäytäntö toimiluvan velvoitteiden perusteella.
Nostomaksimit että Nostoehdot
Viikoittainen nostoraja asettuu 5,000 euroa tavallisille pelaajille, kun taas kanta-asiakkaille rajat määräytyvät merkittävästi suuremmat. Platinum- ja Timanttiluokan jäsenet voivat nostaa jopa 20,000 euroa viikoittain ei erillisiä odotusaikoja.
Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus
Asiakastuemme toimii ympäri päivän aikoina suomenkielisesti, englanniksi että ruotsiksi. Livechatti on yleisimmäksi yhteydenottotapa, jolloin käsittelyaika keskittyy tyypillisesti alitse pari minuutin. Muutoin käyttäjät saavat ottaa yhteyttä sähköpostin kautta sekä puhelimitse.
- Pikaviestipalvelu käytettävissä 24/7 suomenkielisellä palvelulla
- Emailtuki reagoi 2-4 h aikana arkisin
- Puhelinpalvelu auki päivittäin ajalla 10-24
- Kattava Usein kysytyt ratkaisee yleisimmät ongelmat
- Oma VIP-tuki paremman portaan asiakkaille
Kasinosivustomme on kehitetty HTML5-standardilla, tämä varmistaa saumattoman toimivuuden kaiken laitteilla. Älypuhelinpelaajat voivat pelata kaikesta pelivalikoimasta suoraan selaimella ilman erillistä applikaatiota, vaikka Android-omisteille annamme lisäksi ladattavan APK-muodon optimoitua toimintaa vuoksi.
Pelilisenssi sekä Turvallisuuskysymykset
Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) suomalle toimiluvalle, tämä edustaa yksi rahapelisektorin arvostetuimmista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa vastuumme vastuullisuuteen pelaamiseen ja asiakkaiden turvallisuuteen.
Koko datasiirto tapahtuu 256-bittisellä SSL-salauksella, tämä merkitsee vastaava turvaustaso jonka pankeilla että pankkiyhtiöillä. Henkilötietoja säilytetään turvallisesti GDPR-asetusten mukaisesti, eikä niitä myyä kolmansien osapuolille pois käyttäjän nimenomaista suostumusta.
Turvallinen Pelaamista
Tarjoamme laajat menetelmät pelailun kontrollointiin. Käyttäjät saavat valita päivän, viikon sekä kuukausikohtaisia talletusmaksimeja, menetysrajoja ja pelikertojen aikarajoitteita. Myös esitämme mahdollisuuden väliaikaiseen taikka kestävään itsesulkuun kumppanuudessa Pelikielto.fi-palvelun myötä. Tämänkaltainen menetelmä on heti yhdistetty Suomen omasulkulistaan, mikä merkitsee todennettavissa tieto Maltan peliviranomaisen saatavilla olevista asiakirjoista.
Alustamme on ollut omistautunut tuottamaan turvallisen sekä miellyttävän pelikokemuksen, missä asiakkaan hyvinvointi tulee ensisijaisen. Systeemimme tunnistaa peliriippuvuuden signaaleja ja puuttuu tarvittavissa olosuhteissa asiaan proaktiivisesti olemalla yhteyden käyttäjään.
